Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Koşulları

Elya Çiçekçilik olarak, Diyarbakır’ın tüm merkez ilçelerinde (Kayapınar, Bağlar, Yenişehir, Sur) kendi özel dağıtım ağımızla hizmet vermekteyiz. Siparişleriniz sistemimize düştüğü andan itibaren taze çiçeklerle hazırlanır ve 45-60 dakika içerisinde alıcıya ulaştırılır.

Hızlı Teslimat Diclekent, 75. Yol ve hastane bölgelerine öncelikli gönderim sağlanmaktadır.

2. Fotoğraflı Onay Sistemi

3. İade ve Değişim Koşulları

Çiçeklerimiz günlük ve taze materyallerden oluştuğu için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği "çabuk bozulabilen mallar" kapsamında iadesi mümkün değildir. Ancak aşağıdaki durumlarda koşulsuz telafi sağlıyoruz:

• Ürünün taşıma esnasında hasar görmesi veya solmuş olması durumunda,
• Seçilen üründen farklı bir tasarım gönderildiğinde,
• Belirtilen zaman dilimi dışında teslimat yapıldığında.

Memnuniyetsizlik durumunda lütfen teslimat anında veya aynı gün içinde 0531 794 54 44 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.